Callcenter: Fachtagung für Betriebs- und Personalräte
Überwachungsdruck ist eine wesentliche Belastung für die Beschäftigten in Kunden- und Servicecentern. Welche Belastungen auftreten und wie sie verringert werden können, ist eines von vielen Themen der Fachtagung, die das TBS-Netz zusammen mit DGB, ver.di und IG Metall vom 27. bis 30. Oktober 2014 in Essen veranstaltet ... Mehr >>